Répondre aux questions
Vos horaires et services, expliqués avec vos informations validées.
EXEMPLEVous êtes ouvert samedi ?Oui, de 9 h à 18 h.
Automatisation IA
Les questions reviennent.
Les réponses partent.
Questions, rendez-vous, relances : un assistant gère les tâches répétitives avec vos informations. Vous gardez la main sur les cas particuliers.
Exemple de conversation
NELYR Desk
En ligneContexte utiliséHoraires · Livraison · Agenda
Vous avez une place lundi matin ?
9 h 30 ou 11 h sont disponibles. Lequel vous convient ?
Réponse approuvée3 s
LE PARCOURS
Une question.
La bonne suite.
- 01
Le client pose sa question
Sur votre site ou votre messagerie compatible.
- 02
L’assistant utilise vos infos
Services, horaires, tarifs : vous validez ce qu’il peut répondre.
- 03
Vous reprenez si nécessaire
Un cas particulier ? La demande vous arrive avec son contexte.
SIX TÂCHES DU QUOTIDIEN
Moins de répétition.
Plus de temps pour vous.
On choisit ensemble les tâches utiles à votre activité. Voici ce que cela peut donner.
Organiser les rendez-vous
Proposer un créneau, confirmer et rappeler le rendez-vous.
EXEMPLELUNDI9 h 30 · 11 h · 14 h
Préparer les demandes
Le besoin, le budget et l’urgence réunis avant votre réponse.
EXEMPLEProjet : un site vitrineBudget et besoin renseignés
Relancer au bon moment
Un devis à suivre ou un panier oublié, selon les règles choisies.
EXEMPLEDevis envoyéRappel au moment choisi
Informer sur la commande
Le client reçoit les changements de statut de sa commande.
EXEMPLEPréparéeExpédiée → Livrée
Voir l’essentiel
Un résumé des demandes traitées et des cas à reprendre.
EXEMPLEVOTRE RÉSUMÉRéponses · demandes · suivi
VOUS GARDEZ LA MAIN
Il gère le quotidien.
Vous décidez du reste.
Le système suit vos règles et vous transmet les cas qui ont besoin de vous.
- Aucun prix ou délai n’est inventé.
- Les remises et litiges sont transmis à un humain.
- Chaque échange reste consultable.
- L’assistant se présente comme un assistant.
Tarifs
Une mise en place.
Un fonctionnement cadré.
Le devis détaille les tâches, les outils reliés et le coût du fonctionnement.
Assistant de réponse
Sur devismise en place + abonnement
- Site, e-mail ou messagerie compatible
- Français et anglais
- Passage de relais
- Ajustements le premier mois
Parcours complet
Sur devismise en place + abonnement
- Réponses et qualification
- Rendez-vous
- Relances
- Suivi et résumé du matin
Automatisation métier
Sur devispérimètre défini
- Documents et factures
- Synchronisation d’outils
- Tableaux de bord
- Rapports et alertes
Première étape
Montrez-nous la tâche qui revient. Nous vous dirons ce qui peut vraiment tourner seul.
Un échange de trente minutes suffit pour cadrer le besoin.