Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via dyou-agency.com, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

DYOU Agency — —
Contact : contact@dyou-agency.com

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom (obligatoire)
• Adresse e-mail (obligatoire)
• Entreprise ou activité (facultatif)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de projet, délai souhaité et objectif principal (facultatif)
• Le contenu de votre message

Nous ne pratiquons aucun profilage et ne prenons aucune décision automatisée à votre égard.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir une proposition commerciale — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, et votre consentement recueilli via la case à cocher du formulaire.
• Assurer le suivi de la relation commerciale si une collaboration débute — base légale : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales) — base légale : obligation légale.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection non sollicitée, ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par les prestataires techniques suivants :

• Netlify, Inc. — hébergement du site et traitement des soumissions du formulaire de contact (service Netlify Forms). 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis.
• Notre fournisseur de messagerie — réception et conservation des e-mails liés à votre demande.

Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par un mécanisme d'adéquation reconnu.

5. Durée de conservation

• Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
• Relation contractuelle : durée de la relation, puis conservation des documents comptables selon les délais légaux applicables.

6. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les données transmises via le formulaire sont chiffrées en transit. L'accès aux soumissions est protégé par authentification et limité aux personnes habilitées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité de vos données, et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à contact@dyou-agency.com. Nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente — en France, la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Voir notre politique de cookies.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.